APP 与功能使用支持
页面加载、通知、发布、播放或设置问题,可先检查网络、系统权限和 APP 版本。提交时说明设备系统、页面名称、发生时间和错误提示。不要安装陌生来源的软件,也不要把设备交给陌生人远程操作。
页面加载、通知、发布、播放或设置问题,可先检查网络、系统权限和 APP 版本。提交时说明设备系统、页面名称、发生时间和错误提示。不要安装陌生来源的软件,也不要把设备交给陌生人远程操作。
无法登录、收到陌生设备提醒、资料被修改或验证码泄露时,应先修改凭证、退出其他会话并检查绑定信息。服务人员不会要求完整密码和验证码,也不会通过私信要求转账。
隐私泄露、冒充、侵权、骚扰或不当内容可通过举报和服务入口处理。请提供站内链接、时间和必要截图,并遮挡自己和他人的证件、支付资料、联系方式、住址及其他无关隐私。
对活动时间、规则、提交状态或官方说明有疑问时,请提供活动名称和具体问题。所有规则与变更以站内公告为准,不相信非官方渠道提供的结果保证、收费代办或所谓内部名额。
按 APP、账号、隐私、内容或活动选择正确服务类型。
提供时间、设备、页面和必要截图,不提交敏感资料。
官方服务不索取完整密码、验证码,也不要求转账。
紧急风险先采取保护措施,再提交反馈。
服务中心把不同问题分流得比较合理,提交前还能看到哪些信息不能提供,流程很清楚。
来自每日大赛用户的体验反馈处理时间会因问题类型、信息完整度和核查复杂度不同而变化,平台不作即时解决保证。建议提交清楚的问题描述和必要记录,并关注站内回复。若情况涉及账号或隐私风险,应先修改凭证、屏蔽或停止展示。
查看更多问题 →